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虚假宣传困扰直销行业发展,直销人监管是重点!

直销观察 时间:2018-07-07 16:31 点击: 作者:直销同城网
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反传销网发布:一款保健品就能*疾病、根除癌症?一套护肤品就能实现青春永驻的梦想?一件女性美体内衣就能预防乳腺疾病?......

神医、神药、专家、专利,作为消费者,我们听到、看到太多太多“治病良方”和“灵丹妙药”,以至于医院、医生、药品都变得“不科学”,销售人员推荐的产品才是正确的选择。面对泛滥成灾的虚假宣传,我们躲过了电视广告中的“神医”及“*”剧本,却躲不过销售人员的一张嘴。

虽然直销行业的经销商有别于传统销售人员,在从事直销活动前都经过了严格且规范、系统的培训,但也有极少数从业人员在业绩面前丢了准则,通过夸大宣传、违规操作等行为损害消费者和直销企业的权益,造成大众的误解,让合法经营的直销人、直销企业、直销行业背了黑锅。所以说,为什么直销企业打假不停歇,但虚假宣传依旧在蔓延,因为经销商监管才是重点!

 

 

一、数据显示:虚假宣传成直销违规重灾区

可以说,凡是以销售为主的行业多多少少都会出现夸大宣传的行为,投机心理不能避免,但绝不能姑息纵容造成信任危机。

据权威课题统计,2016年在对直销企业经营中存在的违法行为的调查中,虚假宣传达到了88.9%,未经批准从事直销活动、从事传销活动分别为50%、44.4%,由此可见,虚假宣传已成直企违规重灾区。轻者表现为欺诈,虚构奖金制度,渲染事业蓝图,让参与者持有“一夜暴富”的幻想,为自己和下级建造“空中楼阁”;重者表现为捏造,过分夸大产品功效,虚构保健品所没有的*疾病、预防疾病的功效,让消费者经济利益受损事小,严重者可导致人身损失,让有疾病困扰的消费者过度依赖保健食品,从而耽误疾病的*,造成无法弥补的伤害。

同时,虚假宣传也严重侵害了所属企业及同行业其他经销商的正当权益,一味地追求高业绩而忽视消费者真正的诉求,无视行业及企业经营准则,通过虚假宣传等不正当手段获得竞争优势,诱骗大众购买产品、参与事业的行为,既会扰乱行业发展秩序,还会引起更大的副作用。

对于直销行业而言,口碑宣传是其模式特点也是其发展优势,尤其是在人对人的销售环节中,消费者对产品和企业的评价都会起到至关重要的作用,而一旦有人从个别经销商那里受骗,就会警醒他人不要购买,这样一来虚假宣传就会降低大众对直销企业的信任度,导致整个行业出现信任危机。

 

二、欺诈虚假宣传为何成为直销行业毒瘤?

1、消费者购买产品过度追求功效性

大众对一个产品感兴趣肯定是因为自己有相应的需求,才会愿意了解和购买。而个别经销商正是看到了消费者追求功效性的心理,因此在分享产品时,故意夸大宣传,甚至对产品功效进行造假,已达到快速成交的目的。

2、经销商被利益趋势追求短期收益

真正想做好直销事业的人都懂得细水长流、慢慢经营,只有那些当直销是“玩票”,只为捞一笔走人的才会不考虑长远发展,只追求短期利益,让产品口碑一再降低,消费者信任度渐渐消失殆尽。即便消费者在察觉已经被骗的情况下,个别经销商仍无视对方诉求,不遵循直销退换货规定,让直销企业背负“涉嫌传销”、“虚假宣传”等恶名。

 

三、商务部:从严从重处罚直企欺诈虚假宣传

在2005年颁布的《直销管理条例》中,就多次提到了直销企业及经销商规范经营等内容,其中第五条明确指出:直销企业及其直销员从事直销活动,不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。而第四十三条则做出了处罚规定:直销企业及其直销员违反本条例规定,有欺骗、误导等宣传和推销行为的,对直销企业,由工商行政管理部门处3万元以上10万元以下的罚款;对直销员,由工商行政管理部门处5万元以下的罚款;情节严重的,责令直销企业撤销其直销员资格。

不仅如此,在2017年11月,9部门联合印发了《食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治方案》,其中就直销企业欺骗、误导等宣传或推销行为,作出了明确的处罚规定,情节严重的由工商行政管理部门罚款并吊销营业执照,直至由商务部吊销其直销经营许可证。

 

四、直销行业减少违规行为,直销人监管是重点

对于直销行业监管,无论是直销企业还是有关部门,都必须从严、从重处理,并且要给消费者维权渠道提供保障,避免监管不到位的时候,大众投诉无门,导致个别消费者用简单粗暴的方式进行维权,以偏概全的打死整个直销企业和直销行业。而对于直销人的监管,直销企业必须做到以下几点:

1、落实直销员培训强化法律意识,避免传统经营模式带来的恶习扰乱行业发展。

2、杜绝强调大单的经营理念,不让直销人在利益的驱使下做出违法违规的行为。

3、建立完善的奖惩制度,不片面追求业绩,做到违规必有惩处,不包庇不纵容。

当直销处在大众创业、万众创新及互联网+新零售的风口时,我们看到了这个行业带来的前所未有的商机,也找到了扰乱行业发展的主要根源。无论是对于直销行业,还是直销企业、直销人来说,诚信经营是根本也是初衷,如果直销企业领导人、直销员能将诚信贯穿于事业经营的每一个阶段,直销行业声誉就不会受影响,自然也无需为造假造成的后果买单。前路漫漫,正人正己,遵纪守法是直销人改变现状的出路,维持道德底线更是事业发展不变的准则。

    责任编辑:直销同城网

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